Feilsøk og support
- Oversikt
- Feilsøk og support
Kontakt support
Trenger du hjelp? Her finner du informasjon om hvordan du kan nå support-teamet vårt og hva du bør ha klart før du tar kontakt.
Nettsiden genereres ikke
Hvis nettsiden ikke genereres når du klikker «Lagre», kan det skyldes manglende informasjon eller en midlertidig feil. Her får du hjelp til å løse problemet.
Betalingsproblemer
Hvis betalingen ikke går gjennom eller du opplever problemer med abonnementet ditt, finner du de vanligste løsningene her.
Publisering feiler
Hvis nettsiden ikke publiseres når du klikker «Publiser», kan det skyldes manglende abonnement eller en midlertidig feil. Her er de vanligste årsakene og løsningene.
Vanlige feilmeldinger
Her finner du en oversikt over de vanligste feilmeldingene du kan møte i Nettside.ai, og hva du kan gjøre for å løse dem.
Endringer i skjemaet vises ikke
Hvis du har gjort endringer i skjemaet men ikke ser dem på nettsiden, skyldes det som regel at endringene ikke er lagret, eller at designet er låst.
Domenet fungerer ikke
Hvis domenet ditt ikke viser nettsiden etter tilkobling, skyldes det som regel DNS-innstillinger som ikke er konfigurert riktig, eller at endringene ikke har fått tid til å tre i kraft.