Eksisterende www-record blokkerer
Hvis domenet ditt allerede har en www-record fra før, må denne slettes før du oppretter den nye CNAME-recorden. Gå til DNS-innstillingene hos domeneregistraren din og slett den gamle oppføringen.
Cloudflare-brukere
Hvis du bruker Cloudflare for domenet ditt, må DNS-oppføringen settes til DNS only (grå sky-ikon). Hvis den står på «Proxied» (oransje sky), vil SSL-sertifikatet ikke fungere.
DNS-endringer tar tid
Etter at du har gjort endringer i DNS-innstillingene, kan det ta opptil 48 timer før de trer i kraft. Bruk «Sjekk DNS»-knappen i Nettside.ai for å se om endringene er registrert.
Får du det ikke til?
Domeneregistraren din (f.eks. Domeneshop eller Uniweb) kan hjelpe deg med å sette opp DNS-innstillingene. Du kan også kontakte vår kundestøtte på kundesenter@nettside.ai.